ই-কমার্স: দুটি কথা

জুলাই আগস্ট বিপ্লব এবং তার পরবর্তী বিগত সাত মাসে নানান আন্দোলন এবং দাবির মাঝে বাংলাদেশ ই-কমার্স ইন্ডাস্ট্রি আনুমানিক সাড়ে তিন লাখ উদ্যোক্তাদের সার্বিক ব্যবসায়িক উন্নতি বা গ্রোথ কি আসলেই বেড়েছে? কত জন উদ্যোক্তা বেকার হয়েছেন?  ইন্টারনেট বন্ধ থাকার সময়ের সেই ক্ষতি কি আমরা পুষিয়ে উঠতে পেরেছি?

আগামী দিনগুলিতে ই-কমার্স সেক্টর আসলে কোন দিকে যাচ্ছে?

আমার ধারণা জুলাই-আগস্ট বিপ্লবের পর বিগত সাত মাসে বাংলাদেশের ই-কমার্স ইন্ডাস্ট্রির ওপর বিভিন্ন ধরনের প্রভাব পড়েছে। এর মধ্যে কিছু ইতিবাচক এবং কিছু নেতিবাচক প্রভাব রয়েছে।

ইতিবাচক প্রভাব:
 * সচেতনতা বৃদ্ধি: এই সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের মধ্যে অনলাইন কেনাকাটার বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধি পেয়েছে।
 * নিয়ন্ত্রণে জোর: সরকার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ই-কমার্স খাতকে নিয়ন্ত্রণে আনার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। যার ফলে এই খাতে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা কিছুটা হলেও বেড়েছে।
 * স্থানীয় উদ্যোক্তাদের বিকাশ: অনেক স্থানীয় উদ্যোক্তা এই সময়ে তাদের ব্যবসাকে অনলাইনে নিয়ে এসেছেন, যা ই-কমার্স খাতকে আরও প্রসারিত করেছে।

নেতিবাচক প্রভাব:
 * বিশ্বাসের অভাব: কিছু অসাধু প্রতিষ্ঠানের কারণে গ্রাহকদের মধ্যে অনলাইন কেনাকাটার প্রতি বিশ্বাসের অভাব তৈরি হয়েছে।
 * কর্মসংস্থান হ্রাস: কিছু ছোট এবং মাঝারি আকারের ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণে অনেক উদ্যোক্তা এবং কর্মচারী বেকার হয়েছেন।
 * ইন্টারনেট বন্ধের প্রভাব: ইন্টারনেট বন্ধ থাকার কারণে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যবসা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এই ক্ষতি এখনও পুরোপুরি কাটিয়ে ওঠা সম্ভব হয়নি।
 * অস্থিরতা: রাজনৈতিক অস্থিরতার কারণে অনেক উদ্যোক্তা তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণে দ্বিধা বোধ করছেন।

ভবিষ্যতের সম্ভাবনা:
 * বাংলাদেশের ই-কমার্স খাতের সম্ভাবনা এখনও অনেক বেশি। তরুণ প্রজন্মের মধ্যে অনলাইন কেনাকাটার প্রবণতা বাড়ছে।
 * সরকার ডিজিটাল অবকাঠামো উন্নয়নে কাজ করছে, যা ই-কমার্স খাতের বিকাশে সহায়ক হবে।
 * সরকার যদি এই খাতকে সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং গ্রাহকদের আস্থা ফিরিয়ে আনতে পারে, তাহলে এই খাত ভবিষ্যতে আরও উন্নতি করবে।

তবে, এই খাতের উন্নতি কিছু বিষয়ের ওপর নির্ভর করে, যেমন:
 * গ্রাহকদের আস্থা ফিরিয়ে আনা।
 * ডিজিটাল অবকাঠামোর উন্নয়ন।
 * সরকারের সঠিক নীতিমালা এবং নিয়ন্ত্রণ।
 * উদ্যোক্তাদের জন্য সহজ শর্তে ঋণ এর ব্যবস্থা করা।

ই-কমার্স খাতে ঠিক কতজন বেকার হয়েছেন, তার সঠিক পরিসংখ্যান পাওয়া যায়নি। তবে, এটা নিশ্চিত যে, কিছু প্রতিষ্ঠান বন্ধ হওয়ার কারণে অনেক মানুষ কর্মহীন হয়েছেন।

 লেখক: ফাউন্ডার কিনলে ডটকম, ইমেইল : [email protected]